Controlador de datos

Miniconf SpA, con domicilio social en Ortignano (AR), 52010, via Provinciale 1/A número de IVA [00249390519]

Correo electrónico del propietario: privacy@miniconf.it

 

Alcance de esta Política de Privacidad

Esta política de privacidad se aplica a situaciones en las que el controlador de datos Miniconf SpA procesa los datos personales del usuario, en  papel o en formato electrónico. También se aplica a situaciones en las que los socios autorizados utilizan su información personal en nuestro nombre.

 

Esta Política de privacidad cubre todos los datos personales recopilados, utilizados y procesados por el controlador de datos en referencia a su relación con Miniconf SpA como cliente o como cliente potencial. Miniconf SpA procesará sus datos personales como se describe en esta política de privacidad y según lo permitan las leyes aplicables.

 

La Política de privacidad se aplica en todos los casos en los que el controlador de datos recopila datos a través de sitios web, incluidos dispositivos móviles (www.miniconf.it, www.miniconfshop.it, www.sarabanda.it, www.minibanda.it, www.ido.it, www.dodipetto.it, www.supergakidswear.it , partnerlab.miniconf.app), a través de cualquier aplicación propiedad y/o operada por el propietario,  visitando una tienda Miniconf para la compra o prueba de productos, para interactuar con nuestro contenido y/o servicios o poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Para poder proporcionarle nuestros productos y servicios, el controlador de datos debe compartir su información personal con socios autorizados que también pueden actuar como «procesadores de datos». En cualquier caso, estos sujetos están obligados a adoptar medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales en su posesión, y están obligados por un estricto acuerdo de confidencialidad y términos contractuales específicos también establecidos para su protección.

 

Esta política de privacidad no se extiende a los servicios prestados por otras empresas que actúen en su propio nombre, como licenciatarios, o cuando el interesado comparta información en redes sociales u otras plataformas online propiedad y gestionadas por otras empresas. Estas otras empresas utilizan su propia política de privacidad y si el interesado les facilita sus datos personales, el tratamiento estará sujeto a sus normas.

Para utilizar el sitio web y las aplicaciones, debe tener al menos 13 años (14 si es cliente en China, excluyendo islas, o 18 años si es cliente en Arabia Saudita). Si es menor de 13 o es menor de edad en su país, estado o región de residencia, debe solicitar a uno de sus padres o tutor legal que proporcione sus datos en su nombre.

Si el controlador de datos se da cuenta de que ha recibido datos personales de un niño menor de13 años o una edad mínima equivalente según el sistema legal, dichos datos se eliminarán de los archivos.

Los detalles completos sobre cada tipo de datos recopilados se proporcionan en las secciones dedicadas de esta política de privacidad o a través de textos de información específicos que se muestran antes de que se recopilen los datos.
Los datos personales pueden ser proporcionados libremente por el usuario o, en el caso de los datos de uso, recopilados automáticamente durante el uso de los sitios web o aplicaciones.

Cómo se recopilan los datos y las fuentes de datos

La recopilación de sus datos personales puede tener lugar al crear un perfil personal registrado en uno de los sitios administrados por Miniconf SpA o en una tienda física; es posible que la recopilación tenga lugar cuando realiza un pedido, cuando interactúa con nuestro contenido digital en un ordenador o dispositivo móvil, cuando solicita un servicio en una tienda o cuando se solicita información al controlador de datos.

En cualquier caso, se informará si la recopilación se refiere a sus datos personales y si la transmisión de sus datos personales es opcional u obligatoria para el servicio en cuestión. Tenga en cuenta que cuando la recopilación de datos es obligatoria y no se proporciona la información solicitada, es posible que el controlador de datos no pueda proporcionar los productos o servicios relevantes.

Con respecto a las fuentes de datos personales que le conciernen, estos nos pueden llegar por varias vías:

DE USTED: Cuando nos lo envía directamente, completando formularios, interactuando con el servicio de atención al cliente o a través de mensajes o whatsapp, o incluso indirectamente, a través del uso de nuestros sitios web o aplicaciones.

 

  1. DE TERCEROS: Sus datos personales pueden complementarse con información demográfica y de marketing que recibimos de nuestros socios comerciales y compañías afiliadas, así como otra información que es de dominio público o que tenemos derecho legal a obtener para garantizar la exactitud de nuestros registros, comprender mejor los intereses y preferencias de nuestros clientes clave y mejorar nuestro servicio. En el caso de que no desee que este tipo de datos sean tratados por el titular, puede comunicárnoslo de acuerdo con sus derechos, tal y como se especifica a continuación.
    La información transaccional puede ser compartida con nosotros por nuestros socios comerciales y otros terceros (incluidas las fuerzas del orden y las compañías de seguros) para identificar e investigar sospechas de fraude, con fines de fraude y para respaldar la seguridad de nuestros servicios, cuando lo permitan las leyes aplicables.
  2. INFORMACIÓN SOBRE SUS AMIGOS O FAMILIARES: en el caso de que se activen promociones que le permitan recomendar a un amigo u otra persona con la que mantenga una relación personal que pueda estar interesada en nuestros productos, servicios, web o aplicaciones, el propietario puede recibir información sobre usted, incluso de terceros que opten por proporcionarla.
    Tenga en cuenta que la divulgación de información sobre su amigo solo puede tener lugar con su permiso. Si su amigo le autoriza a proporcionarnos sus datos, utilizaremos su información solo para este fin y no para enviar otras ofertas no relacionadas. En el mensaje que le enviamos, también podemos indicar que compartió sus datos con el Controlador de datos.
  3. COOKIES: Las cookies son pequeños archivos de texto que son enviados por la memoria de su navegador web o dispositivo. Una cookie generalmente contiene el nombre del dominio (ubicación de Internet) desde el que se originó la cookie, la «vida útil» de la cookie (es decir, cuándo caduca) y un número único generado aleatoriamente u otro identificador. Una cookie también contendrá información sobre su dispositivo, como la configuración del usuario, el historial de navegación y las actividades realizadas durante el uso del sitio web y las aplicaciones. Al vincular la información contenida en estas cookies con otra información del cliente que nos proporcione, por ejemplo, cuando accede a la web o la aplicación, es posible que podamos identificar la información de las cookies sobre usted.
    La mayoría de los navegadores web están configurados inicialmente para aceptar cookies. Puede cambiar la configuración de su navegador web para rechazar las cookies o notificarle cuando se envía una cookie. Sin embargo, es posible que algunas funciones de nuestros sitios web o aplicaciones no funcionen si elimina o deshabilita las cookies. Algunos de nuestros socios de servicios pueden utilizar sus propias cookies, identificadores anónimos u otras tecnologías de seguimiento en relación con los servicios que realizan en nombre del propietario.
    Cuando acceda a nuestra web o aplicación, se le proporcionará información sobre nuestro uso de cookies y otros identificadores de dispositivos. Al continuar utilizando nuestros sitios web, aplicaciones o servicios sin administrar sus opciones y preferencias de cookies y dispositivos, usted reconoce y acepta nuestra configuración de identificación de cookies y dispositivos y reconoce que comprende nuestra Política de cookies. Tenga en cuenta que restringir ciertas cookies u otros identificadores de dispositivos afectará su capacidad para usar las páginas o aplicaciones.
    Consulte la Política de cookies para obtener más información sobre estas y sobre otras tecnologías utilizadas en nuestros sitios web y aplicaciones, incluida la información sobre cómo administrar su configuración y preferencias de cookies.
  4. PUBLICIDAD Y SEGUIMIENTO EN LÍNEA:  Podemos decidir permitir qué compañías de terceros publiquen anuncios y recopilen cierta información anónima cuando alguien visita nuestro Sitio. Estas compañías pueden usar información no personal (por ejemplo, información de flujo de clics, tipo de navegador, fecha y hora, contenido de anuncios en los que se hace clic) durante sus visitas a la web para mostrarle anuncios sobre bienes y servicios que pueden ser de su interés. Por lo general, estas empresas utilizan una cookie para recopilar esta información. Nuestros sistemas no reconocen las señales del navegador «No rastrear», pero muchos de nuestros socios de servicio que utilizan estas cookies en nuestros sitios web le permiten no recibir publicidad dirigida. Para obtener más información sobre estas prácticas publicitarias o para optar por no recibir este tipo de publicidad, le sugerimos que visite www.networkadvertising.org o www.aboutads.info/ opciones/. Además, puede optar por no ver publicidad en línea basada en intereses de compañías que participan en  programas de exclusión voluntaria a través de Digital Advertising Alliance, Interactive Digital Advertising Alliance o App Choices (solo aplicaciones). Además, le proporcionamos herramientas adicionales para dejar de recibir publicidad o contenido promocional.
    También podemos utilizar proveedores de servicios que son redes sociales o plataformas de búsqueda en Internet, de modo que la publicidad de los productos Miniconf aparezca en esas plataformas.

 

Tipo de datos recopilados y su uso

El Controlador de datos puede recopilar las siguientes categorías de datos:

  1. INFORMACIÓN DE CONTACTO Y OTRA INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN: su nombre, dirección, números de teléfono y direcciones de correo electrónico. La siguiente información se utiliza para identificarlo, procesar pedidos, proporcionar productos y servicios, procesar pagos, actualizar nuestros registros y, en general, administrar cuentas creadas de la manera establecida en esta Política de privacidad. La recopilación de algunos datos personales es opcional, pero si no se proporciona cierta información, es posible que no podamos procesar el pedido y / o enviar la confirmación del pedido necesaria o las comunicaciones de confirmación de envío.
    También podemos utilizar su información de contacto para enviar comunicaciones promocionales y para ponernos en contacto con usted por asuntos relacionados con los servicios  ofrecidos, incluidos los servicios postventa  o para ayudarle con  sus futuras compras en nuestra web y/o aplicación y, ocasionalmente, para solicitar y responder a comentarios relacionados con los productos Miniconf.  Utilizaremos su información de contacto cuando lo permitan las leyes aplicables o si usted ha dado su consentimiento (cuando las leyes aplicables exijan el consentimiento).
  2.  INFORMACIÓN DE PAGO: información relacionada con su tarjeta de crédito, tarjeta de débito y/u otra información de pago para procesar pagos relacionados con sus pedidos.
  3. INFORMACIÓN DEMOGRÁFICA: el Controlador de datos puede solicitar su sexo, su fecha de nacimiento y edad u otra información, como sus preferencias sobre las características de los productos, en las webs o aplicaciones, o en las tiendas físicas. Esta información y/o la información de su cuenta y perfil puede utilizarse para nuestras comprobaciones demográficas internas de clientes, para proporcionar un mejor servicio que se adapte a las preferencias del cliente, incluso mediante la identificación de productos, servicios y eventos que puedan ser de su interés.
  4. INFORMACIÓN ADICIONAL DE CUENTA Y TRANSACCIÓN: Si tiene una cuenta de cliente (creada en línea o en la tienda) o, en algunos casos, si compra en tiendas físicas, se puede recopilar información sobre los productos vistos en línea o comprados, dónde compró los productos y otra información relacionada con sus compras. El Controlador de datos utilizará esta información para realizar análisis demográficos de los clientes, con el fin de ofrecer un servicio modelado según sus preferencias.
    Junto con información no personal, esta información puede ser utilizada para realizar análisis de mercado interno y estudios demográficos, para analizar, perfilar y monitorear las tendencias de los clientes, con el fin de mejorar constantemente nuestros productos y servicios. Esto nos permite ofrecer a nuestros clientes experiencias de compra e interacción más personalizadas e integradas tanto en nuestras tiendas como en nuestras webs y/o aplicaciones.
  5. INTERNET Y OTRAS ACTIVIDADES MULTIMEDIA: Cuando lo permitan las leyes aplicables o con su consentimiento (cuando las leyes aplicables exijan el consentimiento), podemos usar información sobre cómo utiliza nuestra web y aplicación o cualquier servicio en la tienda para personalizar el envío de comunicaciones, adaptar el contenido del sitio web y la aplicación,  así como para personalizar el servicio en tienda, para adaptarlos a sus preferencias  y permitirle el uso de  cada función interactiva de los servicios. El Controlador de datos puede procesar información en el dispositivo utilizado para conectarse a los servicios de la web, las aplicaciones o cualquier contenido interactivo proporcionado. Estos datos pueden incluir el tipo de dispositivo utilizado, su navegador de internet, su ubicación, basada en su identificador de dispositivo único, así como su dirección IP («dirección IP») o el código de la aplicación que se ejecuta en su dispositivo.
    Esta información se utiliza para garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad del sitio web y la aplicación, para optimizar los servicios ofrecidos y para comprender mejor los métodos de uso y la eficacia de los contenidos y servicios. Los datos recopilados en las tiendas desde su dispositivo móvil a través de estas tecnologías también nos permiten obtener estadísticas agregadas y anónimas sobre la participación de las personas en nuestras tiendas, así como información sobre el género, tamaño, altura, origen étnico y país / región de origen de nuestros visitantes, pero Miniconf no puede utilizarlos para obtener información sobre el visitante individual.
  6. INFORMACIÓN DE UBICACIÓN: Cuando visita la web, el propietario de la cuenta puede intentar determinar su ubicación, por ejemplo, para encontrar la tienda más cercana o para proporcionar información más precisa basada en su ubicación, podemos: (i) hacer una comparación con los datos de contacto proporcionados por usted, como el código postal, para indicar la tienda más cercana; (ii) verificar el país / región en el que se encuentra en función del identificador único (por ejemplo, una dirección IP) de su dispositivo; o (iii) si habilita los servicios de ubicación en su dispositivo móvil, podemos determinar su ubicación en tiempo real en función de  las coordenadas de latitud y longitud de su dispositivo móvil, a través de la señal GPS,  Información de conexión Bluetooth o Wi-Fi, incluidas las direcciones MAC percibidas por su dispositivo, cuando dicha información esté disponible. En el caso de los servicios de ubicación móvil, puede cambiar sus preferencias de ubicación en cualquier momento administrando la configuración de su dispositivo.
  7. PERFIL: El Controlador de datos puede utilizar toda la información descrita anteriormente para crear un perfil que refleje sus preferencias, características, comportamiento y actitudes.  Esta información se utilizará para personalizar y mejorar los servicios y para comprender mejor los intereses y preferencias de los clientes clave.

 

Métodos de procesamiento y almacenamiento de datos

En relación con las finalidades antes mencionadas y para que se garantice la seguridad y confidencialidad, los datos serán objeto de tratamiento informático, telemático y en papel en pleno cumplimiento de los principios de necesidad, minimización de datos y limitación del plazo de conservación, mediante la adopción  de  medidas técnicas y organizativas adecuadas al nivel de riesgo de  los tratamientos.

 

Sujetos con los que se pueden compartir los datos recopilados

En determinadas circunstancias, el Controlador de datos puede compartir sus datos personales con otros terceros y proveedores de servicios seleccionados (que pueden incluir franquiciados y licenciatarios) que venden o promocionan productos y servicios de Miniconf o realizan otros servicios funcionales y relacionados, como, por ejemplo, cumplir pedidos, procesar pagos y llevar a cabo servicios promocionales o de gestión de datos según lo permitido por las leyes aplicables o con su consentimiento (si así lo exigen las leyes aplicables). Algunos datos pueden compartirse como información agregada o anónima, que no lo identifica directamente.

En cualquier caso, el Controlador de datos implementará todas las medidas contractuales necesarias para solicitar a dichos terceros que tomen todas las precauciones necesarias para salvaguardar su información personal, según lo exijan las leyes aplicables.

  1. PROVEEDORES DE SERVICIOS: Su información puede ser compartida con compañías contratadas para administrar el servicio de envío de pedidos, con cualquier compañía de entrega y con otras compañías de soporte, incluidas compañías de alojamiento de sitios web, proveedores de servicios de TI y proveedores de servicios de soporte de gestión de fraude. Podemos compartir su información con otras compañías (incluidas las redes sociales y las plataformas de búsqueda en Internet a las que se ha suscrito de forma independiente) que venden o promocionan productos y servicios de Miniconf para brindarle una mejor experiencia al cliente. Su información puede ser compartida con compañías que ayudan a Miniconf con otros servicios, por ejemplo, en el análisis de los datos de nuestros clientes para comprender, perfilar y monitorizar mejor las tendencias de los clientes para que podamos mejorar constantemente los productos y servicios. En cada caso, a estas empresas se les proporcionarán solo los datos que necesitan para realizar sus servicios. Estos sujetos no estarán autorizados a utilizar dichos datos para otros fines. Estas partes podrán utilizar sus datos solo de acuerdo con las instrucciones que les proporcionamos y de la manera permitida por las leyes aplicables.
  2. OTROS SOCIOS DE ENVÍO Y ENTREGA: Cuando su pedido es entregado por un tercero que Miniconf utiliza para la prestación de servicios de entrega o envío, solo se les proporciona la información necesaria para fines de entrega. La política de privacidad de ese socio para servicios de entrega o envío también puede aplicarse cuando ese proveedor de servicios procesa sus datos personales, debido a su papel como controlador de datos según las leyes de protección de datos aplicables.
    Para obtener más información, consulte la política de privacidad en el sitio web del socio que entregará su pedido.
  3. INSTITUCIONES FINANCIERAS, SOCIOS DE PROCESAMIENTO DE PAGOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS DE SOPORTE DE GESTIÓN DE FRAUDE: los pagos realizados a través de nuestro web o Aplicación se realizan a través de nuestros proveedores de pagos. En cualquier caso, proporcionará información de la tarjeta de crédito o débito directamente a nuestros proveedores que procesan sus datos de pago.
    Al realizar un pago, puede compartir su información, incluidos los detalles de su transacción, con proveedores de servicios que brindan soluciones de detección y gestión de fraudes relacionadas con su transacción.
  4. INFORMACIÓN LEGAL: en algunas circunstancias (cuando lo exijan o permitan las leyes aplicables o con su consentimiento), el Controlador de datos puede divulgar sus datos personales a terceros para cumplir con las obligaciones derivadas de cualquier procedimiento legal o reglamentario, para obtener asesoramiento legal, para prevenir y detectar fraudes, para fines de verificación de sanciones y / o para proteger y defender los derechos y activos de Miniconf y otras partes En cualquier caso, se tomarán todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que dichos datos permanezcan protegidos.
  5. TRANSFERENCIAS DE DATOS AL EXTRANJERO: Los datos personales proporcionados a través de la web y / o Aplicaciones se procesan dentro de la UE y se almacenan en servidores en los mismos países.
    Sus datos pueden ser procesados en el extranjero, en el caso de que sea necesario, porque hayan ocurrido todas las circunstancias descritas anteriormente. En cualquier caso, se adoptarán todas las medidas necesarias requeridas por las leyes y reglamentos vigentes para la protección del procesamiento de sus datos personales.

 

Base jurídica del tratamiento

El Controlador de datos procesa los datos personales de la parte interesada si existe una de las siguientes condiciones:

Sin embargo, siempre es posible solicitar al Controlador de datos que aclare la base legal concreta de cada tratamiento y, en particular, que especifique si el tratamiento se basa en la ley, está previsto por un contrato o es necesario para celebrar un contrato.

 

Lugar donde se lleva a cabo el procesamiento de datos

Los Datos se procesan en la sede operativa del Controlador de datos y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Para obtener más información, póngase en contacto con el Controlador de datos.

 

Período de retención de datos

Los Datos se procesan y almacenan durante el tiempo requerido por los fines para los que fueron recopilados.

Por lo tanto:

Cuando el procesamiento se basa en el consentimiento del Usuario, el Controlador de datos puede conservar los Datos personales durante más tiempo hasta que se revoque dicho consentimiento. Además, el Controlador de datos puede estar obligado a conservar los Datos personales durante un período más largo en cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad.
Al final del período de retención, se eliminarán los Datos personales. Por lo tanto, al final de este plazo, el derecho de acceso, cancelación, rectificación y el derecho a la portabilidad de datos ya no se pueden ejercer.

 

Finalidad del tratamiento de los datos recogidos

Los Datos relativos al usuario se recopilan para permitir al propietario proporcionar su servicio, cumplir con sus obligaciones legales, responder a solicitudes de cumplimiento, proteger sus derechos e intereses (o los de sus usuarios o terceros), detectar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta, así como lo siguiente: análisis, visualización de contenido de plataformas externas, contactar con el usuario, incluso por correo electrónico, teléfono, sms o whatsapp.

Para obtener información detallada sobre las finalidades del tratamiento y sobre los datos personales tratados para cada finalidad, el usuario puede acceder a sus datos y solicitar su rectificación o incluso cancelación, tal y como se describe en el siguiente párrafo.

 

Sus derechos

Los usuarios pueden ejercer ciertos derechos con referencia a los datos procesados por el controlador de datos.

En caso de protección superior, el usuario puede ejercer todos los derechos establecidos a continuación. En cualquier otro caso, el usuario puede ponerse en contacto con el titular para averiguar qué derechos le son aplicables en su caso y cómo ejercerlos.

En particular, el usuario tiene derecho a:

 

Detalles sobre el derecho de oposición

Cuando los datos personales se procesan en interés público, en el ejercicio de la autoridad oficial conferida al controlador de datos o para perseguir un interés legítimo del controlador de datos, los usuarios tienen derecho a oponerse al procesamiento por razones relacionadas con su situación particular.

Se recuerda a los usuarios que, si sus datos se procesaron con fines de marketing directo, pueden oponerse al procesamiento sin proporcionar ninguna razón. Para saber si el controlador de datos procesa datos con fines de marketing directo, los usuarios pueden consultar las secciones respectivas de este documento.

 

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer los derechos del usuario, los usuarios pueden dirigir una solicitud a los datos de contacto del propietario, indicados en este documento. Las solicitudes se archivan de forma gratuita y son procesadas por el controlador de datos lo antes posible, en cualquier caso antes de un mes.

 

Más información sobre el tratamiento

 

Defensa ante los tribunales

Los datos personales del usuario pueden ser utilizados por el propietario en los tribunales o en las etapas preparatorias para su posible establecimiento para la defensa contra el abuso en el uso de este sitio web o servicios relacionados por parte del usuario.
El usuario declara ser consciente de que el controlador de datos puede estar obligado a divulgar los datos por orden de las autoridades públicas.

 

Información específica

A petición del usuario, además de la información contenida en esta política de privacidad, este sitio web puede proporcionar al usuario información adicional y contextual sobre servicios específicos, o la recopilación y procesamiento de datos personales.

 

Registros y mantenimiento del sistema

Para las necesidades relacionadas con la operación y el mantenimiento, este sitio web y cualquier servicio de terceros utilizado por él, pueden recopilar registros del sistema, que son archivos que registran las interacciones y que también pueden contener datos personales, como la dirección IP del usuario.

 

Información no contenida en esta política

Se puede solicitar más información en relación con el procesamiento de datos personales en cualquier momento al controlador de datos utilizando los datos de contacto.

 

Responder a solicitudes de «No rastrear»

Este sitio web no admite solicitudes de «No rastrear».
Para saber si los servicios de terceros utilizados los respaldan, se invita al usuario a consultar las respectivas políticas de privacidad.

 

Política de privacidad de Modificación

El controlador de datos se reserva el derecho de realizar cambios en esta política de privacidad en cualquier momento notificando a los usuarios el cambio en esta página y, si es posible, en este sitio web y, si es técnica y legalmente posible, enviando una notificación a los usuarios a través de uno de los datos de contacto de los que se encuentra en posesión. Por lo tanto, consulte esta página con frecuencia, refiriéndose a la fecha de la última modificación indicada en la parte inferior.

Si los cambios se refieren a tratamientos cuya base legal es el consentimiento, el controlador de datos recopilará nuevamente el consentimiento del usuario, si es necesario.

 

27.10.22